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發佈時間:2025-06-10點選:0

如果把一年12個月、52週、365天的銷售業績畫成一條曲線,不難發現,假日的銷售額遠高於平常。對銷售人員而言,節日可以說是多多益善,逢節必銷。沒有節日,創造節日也要去銷。

從一個節到另一個節,銷售人員基本上都是盯著節慶忙促銷。密密麻麻的節日,既是份成績單,也是張心電圖。關乎銷售人員的收入,也關乎企業的命運。

很不幸。自每年的6月開始,一直到國慶前夕,這段時間不但是陶瓷市場傳統的銷售淡季,而且中間沒什麼重大節日。

其間的6.18電商節,對陶瓷業而言,並沒有多大的感受,7.1建黨節、8.1建軍節、9.10教師節,都與陶瓷市場的關聯度不大,很難形成強大的節慶促銷氛圍。

因此,從6月開始,到國慶前夕,這段時間幾乎是陶瓷銷售人員的至暗時刻,最為難熬,也最難有好業績。

但是,做銷售的人都明白,無論怎麼樣折騰,都比坐在辦公室裡要強,因此,即使顧客減少,需求萎縮,也要窮其一切精力不停地折騰下去。

只要思想不滑坡,辦法總比困難多。在這種情況下,淡季造節促銷就成了許多企業的選擇,無中生有地造出一個節日來,以此為噱頭,招攬顧客,刺激消費,在淡季裡收穫不淡的業績。

與傳統的節日消費不同,造節行銷,面臨很大的困難和挑戰。 5.1、10.1、雙十一等假日經濟,經過多年的市場培育,已形成了強大的共性和認知,在這些節點,消費者理所當然地認為商家一定會有大幅度的優惠促銷活動,因此,很多消費者會刻意選擇在節日消費。

但是,一個新造的節日,怎麼樣與消費行為進行關聯,既考驗行銷人員的策劃水平,也考驗銷售人員的落地執行。

新造一個節日,需要企業具備一定的營銷綜合實力,要投入大量的人力、物力和財力進行節日前後的造勢、推廣與宣傳,要有一定的渠道和門店數量,全國一盤棋,同頻共振,精準爆破,才能製造出節慶行銷的效果,讓消費者感受到品牌強大的活動力與優惠幅度。

要想節日能夠落地生根,得到市場的普遍認可,節日的規劃要與企業、品牌的特性相關聯,讓消費者容易接受這樣一個商家的消費節日,而不是跟風模仿,生搬硬套。

例如雙十一光棍與電商節的文化契合,就比單純的6.18高明得多。因為前者有故事,有消費者行為的寄生、預期與轉化,而後者只是一個單純而又無中生有的「節日」。

與傳統節日經過長時間的固化不同,一個新策劃的節日,一定是建立在敏銳地洞察目標消費群體的行為基礎之上,找到消費者行為的寄生所在。

例如在這個漫長的淡季,消費者很難等到下一個節日的來臨——節日策劃人員要做的,不是試圖改變消費者的行為,而是在他原有的行為軌跡裡,恰到好處地植入這樣一個節點,讓他能適時地釋放消費需求。

節日,其本質是某些行為的無限循環。例如端午節要吃粽子、中秋節要買月餅。創造一個節日,需要持之以恆地加以推廣,將這種節日的概念與創意在潛移默化中融入消費者的行為習慣當中,讓消費者產生消費預期,像雙十一來臨之際購物車爆滿一樣,才能取得節慶行銷的效果。

陶瓷產業的節慶行銷,也有非常成功的案例,如蒙娜麗莎的「微笑節」。蒙娜麗莎品牌的文化屬性之一是“微笑”,因此,策劃這樣一個促銷節日,很容易與消費者建立情感聯繫,繼而拉動銷售。

還有歐文萊策劃的“摸摸節”,旨在推廣新品,讓消費者得到不一樣的極致體驗。因為活動的策劃,非常精準地抓住了消費者在鑑賞一款瓷磚時最為重要的行為節點,因此,一推出,就受到市場的高度關注。

也許有人會說,磁磚產品屬低頻消費,今年買了,未來三、五年都可能不再消費。但是,請別忘了,無論是節慶的消費氛圍或優惠力度,都是會傳播的,尤其在消費者本身的圈子當中。

例如蒙娜麗莎「微笑節」迄今已連續搞了12年,每年都有一批節日消費的業主獲得免單大獎或出國遊的機會,他們會在自己新朋鄰里之間最大程度地傳播,這種效果是廣告所難以達到的。

也因為如此,每年的8月,雖然是淡季,蒙娜麗莎都難夠創造幾乎是全年最好的單月銷售紀錄。

無論是廠商或經銷商,策劃一個節慶容易,但一年一年堅持下來卻不易。節點行銷的終極目標,不僅是為了追求節慶的銷售業績,其最大的收穫還在於獲得時間的複利。

 

作者|王力

蒙娜麗莎集團文化總監

原標題:《造節行銷,打破淡季魔咒》

(文章轉自陶瓷資訊)

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